Atención al cliente · Canal online

Reclamaciones

Este formulario permite presentar una reclamación por escrito y recibir un justificante con número de expediente.

Confirmación por email Número de expediente Respuesta por escrito

1 · Identificación

Datos de la persona reclamante

Los campos marcados con * son obligatorios.

2 · Operación

Compra, reparación o servicio afectado

Incluye los datos que permitan localizar la operación.

3 · Reclamación

Hechos y solución solicitada

Expón los hechos por orden y evita incluir información que no sea necesaria.