Experiencia y criterio
Llevamos muchos años viendo qué funciona y qué no. Eso nos ayuda a recomendar según el uso real, no solo según una ficha técnica o una moda.
Ciclos Martín · Pamplona · Desde 1984
Una empresa familiar que sabe cómo responder antes y después de la compra
Ciclos Martín es una empresa familiar en Pamplona, pero lo importante no es solo el tiempo que llevamos aquí. Lo importante es cómo trabajamos hoy: escuchando bien, recomendando con criterio, preparando cada bicicleta con cuidado y siguiendo presentes cuando después hace falta ajustar, revisar o responder.
Desde 1984
2 tiendas en Pamplona
Taller y postventa propios
Empresa familiar
Años de oficio y trato directo aprendiendo qué necesita de verdad cada cliente.
Estructura real
Dos tiendas, taller propio, almacén y seguimiento para responder mejor después de la compra.
Quiénes somos
No somos una tienda de paso
Somos un negocio local que ha crecido desde el oficio, el trato directo y la capacidad de seguir respondiendo cuando de verdad hace falta.
En Ciclos Martín no entendemos la venta como un trámite. Nuestro trabajo empieza escuchando bien, sigue con una recomendación con criterio y se completa con una entrega cuidada, un taller organizado y una postventa que esté a la altura de la compra.
Empresa familiar en Pamplona
Especialización por tiendas
Servicio después de la compra
Lo que nos define
La bicicleta importa, pero la forma de trabajar también
Lo que más valoran muchos clientes no es solo el modelo que se llevan, sino la tranquilidad de comprar en un sitio que aconseja bien y responde después.
Especialización técnica
Trabajamos bicicletas y e-bikes con una base real de experiencia, diagnóstico y seguimiento, cada una en el contexto que le toca.
Taller propio organizado
El taller forma parte del negocio. Eso nos permite trabajar con más orden, dar plazos más realistas y responder mejor cuando una bici necesita atención.
Stock, recambios y capacidad de respuesta
Tener tienda, almacén y gestión de recambios ayuda a reducir esperas y a resolver mejor muchas incidencias del día a día.
Dos tiendas especializadas
Dos espacios distintos, una misma forma de responder
La especialización por tiendas nos ayuda a atender mejor cada tipo de ciclismo, manteniendo el mismo criterio, la misma preparación y la misma idea de servicio después de la compra.
Tienda Esquíroz
Un espacio orientado al ciclismo de carretera, gravel y deportivo, con atención cuidada para quien busca rendimiento, postura correcta y una bicicleta bien elegida desde el principio.
- Carretera, gravel y ciclismo deportivo.
- Asesoramiento técnico para rutas, rendimiento y comodidad.
- Atención especializada dentro de una estructura familiar y cercana.
Tienda Ermitagaña
La tienda más orientada a montaña, e-bikes, ciudad e infantil, con mucho peso del servicio técnico, la postventa y la experiencia práctica del día a día.
- MTB, e-bikes, urbanas e infantil.
- Gran peso de servicio técnico y atención postventa.
- Conexión directa con taller, almacén y seguimiento.
Cómo trabajamos
Una manera de trabajar pensada para acertar y seguir respondiendo
No se trata solo de vender una bicicleta. Se trata de escuchar bien, recomendar con criterio, entregar cada bici revisada y seguir respondiendo cuando llegan las revisiones, los ajustes o las dudas de verdad.
Escuchamos antes de recomendar
Uso, presupuesto, postura, experiencia y expectativas. La recomendación empieza por entender bien el caso.
Orientamos con criterio
Te ayudamos a comparar con claridad, entender diferencias reales y elegir con más seguridad.
Preparamos cada bicicleta
Revisamos, ajustamos y explicamos cada bici para que salga bien entregada, bien entendida y lista para rodar.
Seguimos después
Taller, revisiones, garantías y atención directa para que el servicio no termine en la caja.
Estructura de negocio
Detrás de la venta hay una estructura real para dar servicio
Tener dos tiendas solo tiene sentido si detrás hay capacidad real para responder. En Ciclos Martín esa estructura se apoya en taller propio, almacén, gestión de recambios, experiencia en e-bikes y una postventa que forma parte del negocio.
+300 bicicletas disponibles
150 bicicletas en exposición
Taller propio, almacén y postventa
Taller propio organizado
Mantenimiento, revisiones, ajustes y una forma de trabajo ordenada para atender mejor cada caso.
Almacén y recambios
Contar con stock y gestión de piezas ayuda a reducir tiempos de espera y a resolver con más agilidad.
Posventa responsable
Comprar aquí significa tener detrás una tienda que sigue estando cuando aparecen dudas, ajustes o garantías.
Criterios claros de servicio
Sí trabajamos bicicletas normales compradas fuera. El servicio e-bike está reservado a bicicletas compradas en Ciclos Martín. Y no montamos accesorios o componentes adquiridos fuera de nuestros establecimientos.
Desde 1984
La historia explica bien la manera de trabajar que tenemos hoy
La trayectoria de Ciclos Martín no se entiende solo por los años que llevamos abiertos, sino por cómo ha ido creciendo el negocio: desde el oficio y la mecánica, hasta la segúnda tienda, la organización del almacén, la apuesta por las e-bikes y una forma de atender muy constante.
Habla con nosotros
Si quieres que te ayudemos a elegir bien, aquí estamos
Cuéntanos qué uso vas a dar a la bicicleta, qué presupuesto manejas y qué te preocupa. Te ayudaremos a ver qué encaja contigo y por qué, con claridad y sin complicarte más de la cuenta.
